Logotip
Zatražite ponudu

Impressum i pravne informacije

Posljednja izmjena: 31. listopada 2026.

Ove pravne informacije (u nastavku: Impressum) objavljujemo kako bismo ispunili obveze propisane Zakonom o elektroničkoj trgovini, Zakonom o elektroničkim komunikacijama, Zakonom o zaštiti potrošača te Općom uredbom o zaštiti podataka (EU) 2016/679 (GDPR). Dokument se odnosi na web stranicu i sve njezine podstranice, uključujući blog, stranicu s kontaktima, obrasce i ponude programa koji se objavljuju na stranici. Ako u pojedinoj točki postoji razlika između ovog dokumenta i pojedinačnog ugovora koji ste sklopili s nama, prednost ima potpisani ugovor.

1. Identitet operatera i njegova uloga

Operater ove web stranice je starvexon. Operater je pravna osoba koja odlučuje o svrsi i sredstvima obrade osobnih podataka prikupljenih putem stranice, odgovara za sadržaj koji na njoj objavljuje te preuzima prava i obveze iz ugovora sklopljenih s korisnicima, polaznicima programa i naručiteljima edukacija.

Operater u pojedinim obradama može nastupati i kao izvršitelj obrade, primjerice kada provodi program edukacije za poslodavca koji je naručitelj ili kada u ime treće strane obrađuje podatke o polaznicima. U tim je slučajevima voditelj obrade naručitelj, a međusobni se odnosi uređuju ugovorom o obradi podataka. Operater ne prodaje osobne podatke i ne koristi ih za oglašavanje trećih strana bez prethodne privole.

2. Pravni oblik, registarski podaci, porezni identifikatori i odgovorne osobe

Podaci u nastavku odgovaraju upisu u sudski registar i evidencije poslovnih subjekata u Republici Hrvatskoj:

  • Tvrtka (naziv): starvexon
  • Pravni oblik: društvo s ograničenom odgovornošću (d.o.o.), trgovačko društvo u privatnom vlasništvu
  • Sjedište: Ulica A. Gustava Matoša 8, 10360 Sesvete, Hrvatska
  • Matični broj (MBS): 00196835
  • Osobni identifikacijski broj (OIB): 19215840756
  • Registarski sud: Trgovački sud u Zagrebu, upis pod poslovnim brojem 080068556, registarski uložak 1-29120
  • Temeljni kapital: 43.300,00 kuna (HRK), uplaćen u cijelosti
  • Žiro račun: HR3823400091100172963, Privredna banka Zagreb d.d.
  • Zastupanje: društvo zastupa direktor (predsjednik uprave) upisan u sudski registar, pojedinačno i samostalno

OIB je ujedno porezni identifikacijski broj društva u Republici Hrvatskoj. Ako je društvo u sustavu poreza na dodanu vrijednost, PDV identifikacijski broj za potrebe poslovanja unutar Europske unije ima oblik HR + OIB te se može provjeriti u sustavu VIES. OIB je moguće provjeriti i u službenim evidencijama porezne uprave.

Prema Nacionalnoj klasifikaciji djelatnosti, poslovanje obuhvaća, među ostalim, obrazovanje odraslih i ostalo obrazovanje te izdavanje knjiga i drugih publikacija. Uz to, operater obavlja poslove osposobljavanja djelatnika i pučanstva za provedbu preventivnih mjera zaštite od požara, gašenje požara i spašavanje osoba i imovine ugroženih požarom, osposobljavanje djelatnika za rad na siguran način, izradu pravilnika, priručnika i uputa te vođenje poslova zaštite na radu i zaštite od požara za poduzeća i ustanove.

Licence i ovlaštenja: u mjeri u kojoj se pojedini programi izvode kao javnovaljani programi obrazovanja odraslih ili kao programi osposobljavanja propisani posebnim zakonima, njihovo izvođenje provodi se u skladu s uvjetima nadležnih tijela i upisuje u odgovarajuće evidencije. Podaci o trajanju, uvjetima upisa, načinu provjere znanja i ishodima pojedinog programa objavljuju se u opisu programa na ovoj stranici prije upisa. Ako za pojedinu uslugu nije potrebno posebno odobrenje, usluga se pruža u okviru registriranih djelatnosti i općih propisa.

3. Sjedište i dostupni kontakt podaci

Registrirano sjedište operatera je Ulica A. Gustava Matoša 8, 10360 Sesvete, Hrvatska. Službeni kanali za komunikaciju su e-pošta info@med-educa.com i telefon +385 98 894 643. Za pitanja o programima, upisima, računima ili zahtjevima iz područja zaštite podataka možete koristiti i obrazac na stranici Kontakt.

Kako bismo izbjegli netočne informacije, na stranici ne objavljujemo druge adrese, brojeve ili adrese e-pošte osim onih navedenih u ovom dokumentu i na stranici Kontakt. Poruke zaprimljene putem navedenih kanala evidentiramo radi rješavanja upita, praćenja ugovornih odnosa i, kada je potrebno, obrane pravnih zahtjeva. Način i razdoblje čuvanja tih podataka opisani su u Pravilima privatnosti.

4. Svrha, opseg i ciljana publika web stranice

Stranica je informativna i komercijalna: njome predstavljamo programe cjeloživotnog učenja i stručnog usavršavanja, objavljujemo rasporede, uvjete upisa, cijene i sadržaj programa te omogućujemo upit, prijavu i, gdje je predviđeno, plaćanje sudjelovanja. Sadržaj je namijenjen punoljetnim osobama, poslodavcima, stručnjacima u zdravstvu i srodnim djelatnostima te drugim osobama koje traže dodatnu edukaciju u području zdravlja, sigurnosti i dobrobiti na radu.

Stranica je primarno namijenjena korisnicima u Republici Hrvatskoj i prevedena je ili se prevodi na druge jezike radi dostupnosti. Stranica nije namijenjena osobama mlađima od 16 godina i ne prikuplja njihove podatke namjerno; ako takav podatak saznamo, uklonit ćemo ga bez odgode. Sadržaj programa može uključivati stručne informacije o zdravlju i sigurnosti, ali nije medicinski savjet i ne zamjenjuje procjenu kvalificiranog zdravstvenog djelatnika.

5. Pravila pristupa i prihvatljivog korištenja

Stranici možete pristupati slobodno, u skladu s ovim pravilima i važećim propisima. Zabranjeno je svako postupanje kojim se ometa ili oštećuje rad stranice, njezina sadržaja ili tehničke infrastrukture, kao i postupanje kojim se uznemirava, omalovažava ili na drugi način šteti operateru, njegovim zaposlenicima ili drugim korisnicima.

  • Zabranjeno je slanje neželjene elektroničke pošte i sadržaja koji prenosi viruse, prikazuje iskačuće prozore, pokušava instalirati programe bez privole korisnika ili na drugi način djeluje zlonamjernim kodom.
  • Zabranjeno je pribavljanje tuđih identiteta, lažno predstavljanje i prikupljanje podataka drugih korisnika bez njihove privole.
  • Zabranjeno je automatsko prikupljanje sadržaja („scraping“), masovno preuzimanje podataka i svako korištenje koje nerazmjerno opterećuje sustav.
  • Zabranjeno je zaobilaženje tehničkih mjera zaštite, pokušaji neovlaštenog pristupa administrativnim dijelovima stranice te testiranje ranjivosti bez prethodnog pisanog odobrenja.

Ako utvrdimo kršenje ovih pravila, možemo privremeno ili trajno onemogućiti pristup, ukloniti objavljeni sadržaj te podnijeti prijavu nadležnim tijelima. O pritom prikupljenim dokazima vodimo evidenciju samo u mjeri potrebnoj za zaštitu naših prava i prava drugih korisnika.

6. Intelektualno vlasništvo, žigovi i dopuštena uporaba sadržaja

Tekstovi, nastavni materijali, prezentacije, obrasci, fotografije, ilustracije, videozapisi, grafičko oblikovanje stranice, baze podataka i računalni kod zaštićeni su autorskim pravom i pravima srodnima autorskom pravu. Nazivi programa, logotipi i druge oznake mogu biti zaštićeni žigovi operatera ili trećih osoba i ne smiju se upotrebljavati bez prethodnog pisanog odobrenja.

Dopušteno je pregledavanje stranice, ispis pojedinačnih stranica za osobnu i nekomercijalnu uporabu te citiranje kratkih dijelova sadržaja uz jasno naznačen izvor i poveznicu na izvornu stranicu. Nije dopušteno umnožavanje, distribuiranje, javno priopćavanje, prodaja, izrada izvedenih djela ni sustavno preuzimanje sadržaja u komercijalne svrhe bez našeg pisanog odobrenja.

Materijali koji se polaznicima dodjeljuju unutar programa daju se na uporabu isključivo za osobno učenje i polaganje provjera znanja. Njihovo daljnje dijeljenje, objavljivanje na mreži ili korištenje u vlastitoj edukacijskoj ponudi nije dopušteno. Ako smatrate da je neki sadržaj na stranici objavljen protivno vašim pravima, obratite se na info@med-educa.com i zahtjev ćemo razmotriti u razumnom roku.

7. Točnost, dostupnost i ograničenje odgovornosti

Sadržaj stranice izrađujemo s pažnjom i redovito ga ažuriramo, ali ne jamčimo da je u svakom trenutku potpun, točan i prilagođen vašim konkretnim okolnostima. Informacije o programima, rasporedima, cijenama i uvjetima mogu se promijeniti; mjerodavni su uvjeti objavljeni u trenutku vaše prijave ili navedeni u vašem ugovoru.

Stranica je dostupna „takva kakva jest“. Ne odgovaramo za štetu prouzročenu prekidom rada stranice, tehničkim poteškoćama, gubitkom podataka u vašem sustavu ili nemogućnošću pristupa nastalom zbog razloga izvan naše kontrole, osim ako je šteta posljedica namjere ili krajnje nepažnje. Ne odgovaramo ni za odluke koje donesete isključivo na temelju općenitih informacija s bloga ili stranice, bez stručne provjere u vašem konkretnom slučaju.

Ova ograničenja ne diraju u prava potrošača zajamčena Zakonom o zaštiti potrošača niti isključuju odgovornost za tjelesne ozljede, smrt ili štetu na imovini uzrokovanu našom nepažnjom. Zadržavamo pravo planiranog i izvanrednog prekida rada radi održavanja, o čemu, kada je moguće, obavještavamo unaprijed.

8. Vanjske poveznice i sadržaj trećih strana

Na stranici se mogu nalaziti poveznice na stranice trećih osoba, primjerice tijela javne uprave, strukovnih udruženja, partnera ili platformi za plaćanje. Na takve stranice nemamo utjecaja i ne odgovaramo za njihov sadržaj, pravila privatnosti ni sigurnost. Poveznica ne znači da preporučujemo ili jamčimo uslugu treće strane.

Pojedini dijelovi stranice mogu uključivati sadržaj trećih strana (primjerice ugrađene videozapise, karte ili alate za analitiku). Takav se sadržaj učitava ili postavlja samo u skladu s vašim odabirima u postavkama kolačića. Uvjete i pravila privatnosti trećih strana trebate provjeriti izravno kod njih. Ako naiđete na poveznicu koja ne radi ili na sadržaj koji smatrate neprikladnim, javite nam na info@med-educa.com.

9. Zaštita osobnih podataka

Osobne podatke obrađujemo u skladu s GDPR-om i hrvatskim Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka. Podatke prikupljamo izravno od vas (obrasci, upiti, prijave, kupnja) ili automatski tijekom korištenja stranice (tehnički podaci, podaci o uređaju). Pravne osnove su izvršenje ugovora, ispunjavanje zakonskih obveza, naš legitimni interes za sigurnost i razvoj usluga te vaša privola za pojedine namjene.

Vaša prava

Imate pravo na pristup podacima, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka te pravo na prigovor. Privolu možete povući u svakom trenutku, bez utjecaja na zakonitost obrade obavljene prije povlačenja. Zahtjev možete poslati na info@med-educa.com; odgovorit ćemo u roku propisanom GDPR-om.

Primatelji, prijenosi i čuvanje

Podatke mogu obrađivati naši pouzdani izvršitelji obrade: pružatelj hostinga i održavanja stranice, pružatelj usluge e-pošte, knjigovodstvo, platni servisi i, kada je potrebno, pravni savjetnici. S njima sklapamo ugovore o obradi i tražimo primjerene mjere zaštite. Prijenos podataka izvan Europskog gospodarskog prostora provodimo samo uz odgovarajuće zaštitne mjere, poput standardnih ugovornih klauzula.

Podatke čuvamo onoliko koliko je potrebno za svrhu obrade i koliko zahtijevaju propisi, primjerice propisi o računovodstvu i čuvanju poslovne dokumentacije. Ako smatrate da obrađujemo vaše podatke protivno propisima, možete podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka. Detaljan opis obrada, rokova čuvanja i primatelja nalazi se u Pravilima privatnosti.

10. Kolačići i druge tehnologije na stranici

Stranica koristi kolačiće i slične tehnologije. Nužni kolačići potrebni su za rad stranice, sigurnost i pamćenje vaših odabira te se postavljaju bez privole jer se na njima temelji pružanje usluge. Kolačići za analitiku, oglašavanje ili ugrađene sadržaje trećih strana postavljaju se isključivo nakon što za to date privolu putem trake za kolačiće.

Svoj odabir možete promijeniti u svakom trenutku ponovnim otvaranjem postavki kolačića na stranici ili brisanjem kolačića u pregledniku. Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade prije povlačenja. Pojedinosti o nazivima kolačića, njihovim pružateljima i trajanju nalaze se u Pravilima o kolačićima na ovoj stranici.

11. Povezani dokumenti i pravila

Ovaj Impressum treba čitati zajedno s dokumentima koji uređuju pojedine odnose s korisnicima:

  • Pravila privatnosti – svrhe i pravne osnove obrade, kategorije podataka, rokovi čuvanja, primatelji i vaša prava.
  • Pravila o kolačićima – popis kolačića, njihove svrhe, trajanje i način upravljanja privolama.
  • Uvjeti korištenja – pravila pristupa stranici, pravila ponašanja, sadržaj bloga i odgovornost korisnika.
  • Pravila plaćanja i povrata – načini plaćanja, izdavanje računa, otkazivanje prijave i uvjeti povrata sredstava.

Ako je pojedino pitanje uređeno i ovim dokumentom i posebnim dokumentom, u pogledu tog pitanja primjenjuje se posebni dokument. Svi su dokumenti dostupni u podnožju stranice i dostavlja se njihov primjerak na zahtjev upućen na info@med-educa.com.

12. Mjerodavno pravo, nadležni sudovi i prava potrošača

Na korištenje ove stranice i na odnose koji iz njega proizlaze primjenjuje se pravo Republike Hrvatske, uz obvezno poštovanje zaštitnih odredaba propisa o zaštiti potrošača i GDPR-a. Za sporove je nadležan sud u Zagrebu, osim kada propisi koji štite potrošače daju potrošaču pravo pokrenuti postupak pred sudom prema mjestu njegova prebivališta.

Kada ste ugovor sklopili na daljinu, u pravilu imate pravo na jednostrani raskid u roku od 14 dana od sklapanja ugovora, osim u zakonom predviđenim iznimkama, primjerice kada je usluga u cijelosti izvršena uz vašu prethodnu izričitu suglasnost i potvrdu da time gubite pravo na raskid ili kada je riječ o edukaciji vezanoj za određeni datum i termin. Upute o ostvarivanju tog prava i obrascu za raskid nalaze se u Pravilima plaćanja i povrata.

Za izvansudsko rješavanje potrošačkih sporova dostupni su centri za mirenje pri tijelima poput Hrvatske gospodarske komore te platforma Europske unije za online rješavanje sporova. Sudjelovanje u izvansudskom postupku je dobrovoljno i ne sprječava vas da zaštitu prava ostvarite pred sudom.

13. Sadržaj bloga, komentari i izjava o zdravstvenim informacijama

Blog je dio naše stranice i objavljujemo ga u informativne i obrazovne svrhe. Tekstovi ne predstavljaju medicinski savjet, dijagnozu ni terapiju i ne zamjenjuju procjenu kvalificiranog zdravstvenog djelatnika ili stručnjaka za sigurnost na radu. Sadržaj bloga ne smije se tumačiti kao jamstvo određenog ishoda učenja ili zdravstvenog ishoda.

Ako je na pojedinoj objavi omogućeno komentiranje, zadržavamo pravo ukloniti komentare koji sadrže uvrede, govor mržnje, nezakonite tvrdnje, oglašavanje, osobne podatke trećih osoba ili medicinske tvrdnje koje mogu naštetiti čitateljima. Objavljivanjem komentara korisnik potvrđuje da ima pravo objaviti njegov sadržaj i daje nam neisključivu licenciju za njegovo prikazivanje na stranici. Zadržavamo pravo izmjene i uklanjanja objava te prekida rada bloga bez prethodne najave.

14. Kontakt, izmjene i posljednja izmjena

Za pitanja o ovom dokumentu, o sadržaju stranice ili o svojim pravima obratite se na info@med-educa.com ili na +385 98 894 643. Dopisnu komunikaciju možete uputiti na adresu Ulica A. Gustava Matoša 8, 10360 Sesvete, Hrvatska. Za zahtjeve iz područja zaštite podataka navedite da se odnose na ostvarivanje prava ispitanika kako bismo ih mogli obraditi bez odgode.

Zadržavamo pravo izmjene ovog Impressuma i postavki stranice u svakom trenutku. Izmjene stupaju na snagu danom objave na ovoj stranici, a bitne promjene ističemo i na vidljivom mjestu. Ako se promijene pravni ili poslovni podaci koji se objavljuju, dokument ćemo ažurirati najkasnije u roku od 15 dana od nastanka promjene.

Posljednja izmjena ovog dokumenta: 31. listopada 2026.